Přestaňte používat „ale“, řešení je snadnější, než myslíte

1 minuta čtení

Nejméně rok mám takovou vlastnost, že jsem přestal téměř používat slovo „ale“. Tahle spojka se z nějakého důvodu využívá zbytečně často. Četl jsem o této spojce pár článků a dospěl jsem k závěru, že dává smysl ji zkusit vyřadit z mého slovníku.

Pokud se na „ale“ podívate podrobněji, jde o spojku „odporovací“. To myslím samo o sobě říká už dost, jakým způsobem naladíte okolí, když ji použijete. Když někomu řeknete „ty jsi tak šikovná, ale když uděláš xyz…“ – „ale“ to úplně zabije a první pozitivní část je skoro zbytečná.

Při použití „ale“ dostáváte protistranu do obranné pozice, přestane poslouchat vaše důležité argumenty a připravuje si obhajobu. Pokud má protistrana silné ego (a trochu nevychování), ideálně vám skočí do řeči a hovor se posune někam, kam jste nechtěli. Dost tuhle věc sleduji a ověřil jsem si ji snad na stovkách příkladů.

Přitom řešení je tak jednoduché. Stačí nahradit spojku „ale“ za spojku „a“, budete mnohem úspěšnější při diskuzích. Neříkáte druhé straně, že tam je něco „skryté“. Říkáte „je tam toho více“. Tím podpoříte zájem a zvědavost, namísto přepnutí protistrany do obranné pozice. Zkuste příklad z úvodu, jak bude znít: „ty jsi tak šikovná, a když uděláš xyz… budeš ještě lepší“.

Zpětná vazba má být konstruktivní, krátká a srozumitelná. Jejím cílem je lidem pomoci. Většinou není cílem zahájit střet.

Docela pěkně tuhle věc popisuje video určené pro rodiče. V businessu to funguje velmi podobně.

Poslední aktualizace: 05. 11. 2015