Jak nepřijít o peníze kvůli platební kartě

7 minut čtení

Při obchodování s platební kartou čeká na lidi nejedna nástraha. Vše se dá rozdělit na dvě oblasti, kde může ke zcizení peněz dojít. První je přímo u obchodníka při placení kartou a druhý je při výběru z bankomatu.

Co je PIN?

PIN kód nebo kód osobního identifikačního čísla je jedinečný čtyř až šestimístný kód používaný k ověření uživatele při provádění finančních transakcí v bankomatu, na prodejním místě nebo online. PIN kód poskytuje další úroveň zabezpečení při autorizaci transakcí, protože je nutné jej zadat po přiložení karty.

PIN kódy jsou navrženy tak, aby poskytovaly bezpečný přístup a zabraňovaly podvodům. To je způsobeno jejich bezpečnostními prvky; náhodně vygenerovaná kombinace znaků a čísel a nutnost, aby si uživatel zapamatoval kód. Pokud je PIN kód zadán příliš mnohokrát nesprávně, účet je dočasně pozastaven nebo uzavřen.

Umožňují maloobchodníkům přijímat platby od zákazníků bezpečně a pohodlně a bankám rychle a snadno identifikovat své zákazníky. Ověřují identitu držitele karty a pomáhají chránit jeho účty před neoprávněným přístupem.

Použití PIN kódu není omezeno na finanční transakce. Používají se také k zabezpečení bankovních účtů, debetních karet, kreditních karet, mobilních telefonů a dalších digitálních účtů, jako jsou e-mailové účty a účty na sociálních sítích.

Přestože kódy PIN mohou být účinným způsobem zabezpečení finančních transakcí, neměly by být používány jako jedinečný identifikátor pro žádnou službu nebo aplikaci. Pokud dojde k úniku nebo odcizení PIN kódu, mohou podvodníci získat přístup k účtu nebo použít kód k podvodným transakcím. Z tohoto důvodu se doporučuje nikdy nepoužívat stejný PIN pro více účtů a kód vždy uchovávat v tajnosti.

Pro zajištění optimální bezpečnosti a ochrany osobní identity je důležité používat silný a jedinečný PIN kód, který nelze snadno uhodnout. Doporučuje se také je pravidelně měnit, aby byla zajištěna trvalá bezpečnost a zabezpečení.

Nesdělovat PIN

Při placení by se rozhodně neměl sdělovat obsluze PIN a při jeho zadávání by měl být člověk velmi opatrný, aby nebylo zadávání snadno viditelné. A samozřejmě je třeba kontrolovat výpisy transakcí a následné výpisy z účtu, zda nedochází k neoprávněnému vybírání peněz.

Další varianta nepatrně souvisí s předcházejícím způsobem.

Platba zadaná vícekrát

Jde o neautorizované provedení platby, bez vědomí držitele karty. K tomu může dojít při placení kartou, kdy obslužný personál zadá platbu vícekrát, či na vyšší částku, než je oprávněn. Nebo při placení přes internet bez dostatečného zabezpečení, kdy se obchodníkovi musí sdělit údaje o kartě bez systému 3D secure, který právě toto eliminuje.

Proti tomuto zneužití je možné se chránit důkladným sledováním karty při platbě, kontroly dokladů a částek na nich. U internetového placení je vhodné platit a nakupovat u ověřených a zavedených obchodníků s již zmíněným systémem 3D secure, který nedává obchodníkovi přístup k údajům, ale pouze provede potřebnou platbu z vašeho účtu.

3D Secure je protokol pro ověřování plateb vyvinutý společnostmi Visa a MasterCard k ochraně online transakcí zákazníků s kreditními kartami. Je také známý pod názvy „Verified by Visa“ a „MasterCard SecureCode“. Používá se k ověření kupujícího při online nákupu jeho/její kreditní kartou. Vyžaduje, aby kupující poskytl dodatečné uživatelské jméno a heslo (nebo jakékoli jiné ověřovací údaje) k ověření transakce.

3D Secure

Účelem 3D Secure je poskytnout další vrstvu zabezpečení, která zajistí, že kupující je skutečně osobou oprávněnou k provedení transakce. Pomáhá předcházet podvodům a krádežím identity, když někdo použije odcizenou kreditní kartu. Další vrstva ověřování je navržena tak, aby zákazníkům poskytla další zabezpečení při nakupování online.

Proces ověřování, známý také jako „přítomnost držitele karty“, vyžaduje, aby zákazník při platbě za nákup zadal své uživatelské jméno a heslo nebo jakékoli jiné související ověřovací údaje. Je to skvělý způsob jak bezpečně platin kartou na internetu.

Banka, která kartu vydala, ověří tyto informace u vydavatele kreditní karty zákazníka, aby potvrdila, že transakce je legitimní. Jakmile vydavatel karty potvrdí totožnost držitele karty, transakce je schválena a peníze jsou převedeny na účet obchodníka.

3D Secure přijala většina internetových obchodů a nyní je preferovaným způsobem platby pro online nakupující. Nabízí bezpečnost, pohodlí a spolehlivost. Pomáhá chránit zákazníky před podvody a krádeží identity, zejména při online nákupech. Pomáhá také obchodníkům snížit riziko podvodů a zpětných zúčtování.

Celkově je 3D Secure účinným nástrojem pro ověřování online plateb a poskytuje zákazníkům jistotu, že jejich informace jsou při nakupování online v bezpečí. Díky autentizaci 3D Secure si zákazníci mohou být jisti, že jejich transakce budou bezpečné.

Vysledování PINu

Poslední častější možností zneužití karty u obchodníka je vysledování PINu. Znalost PINu k odcizení peněz z účtu samozřejmě nestačí, ale v kombinaci s následnou krádeží peněženky či jiným způsobem fyzického odcizení karty, to může způsobit nemalé škody.

Proto je důležité při zadávání PINu při platbě se chovat diskrétně a nedávat tak možnost potenciálnímu zloději snadno odpozorovat Váš PIN.

Zneužití platební karty při manipulaci u bankomatu

Prvním a celkem zásadním problémem je, nejen u bankomatu, uchovávání PINu u platební karty. Pro zloděje pak není nic jednoduššího než dojít s odcizenou peněženkou či kabelkou s platební kartou a PINem k nejbližšímu bankomatu a vykrást vám třeba i celý účet.

Proto je důležité si PIN pamatovat, nebo alespoň uchovávat na jiném místě, než kartu samotnou. Nebo si změnit PIN dle svého, jelikož řada bank již tuto možnost nabízí a tak je šance si zvolit vlastní snadněji zapamatovatelný PIN dle vašeho uvážení.

Skimming u bankomatu

U obchodníka se musí vždy jednat o pochybení, buď přímo jeho, nebo dané osoby při neobezřetné manipulaci. Prvním případem je takzvaný skimming. Jde o překopírování magnetického proužku karty na jinou kartu bez vědomí oprávněného držitele.

Zkrátka při placení je karta překopírována a její kopie již může fungovat jako originál, tudíž funguje jako běžná platební karta. K těmto nelegálním činům dochází nejčastěji v neseriózních barech, čerpacích stanicích a hotelech. Proto je důležité při placení kartou ji mít stále na očích a neztrácet z dohledu.

Obvykle se jedná o umístění kopírovacího zařízení na bankomat, kdy se fyzicky přilepí, či jinak připevní čtecí zařízení, které všechny údaje o kartě zaznamená a následně přehraje a umožní danou kartu překopírovat.

Proto je nutné při každém vybírání prostředků z bankomatu prohlédnout místo, kam se karta zasouvá, zda není nějak poškozeno či upraveno. Pokud se cokoliv nezdá raději daný bankomat nepoužívat a vybrat z jiného, jelikož se tím dá uchránit od možného zneužití karty. 

Samozřejmě, že i u bankomatu může dojít k odpozorování PINu a následné krádeži karty s peněženkou či kabelkou.

Proto je důležité při zadávání PINu u bankomatu druhou volnou rukou a tělem zakrýt celou klávesnici a pak teprve zadávat tajný PIN kód. Vhodné je i před přístupem k bankomatu se rozhlédnout, zda se v okolí nepotulují nějaké podezřelé osoby či skupinky lidí.

Nenechat se při transakcích vyrušovat a pokud je to nevyhnutelné okamžitě transakci ukončit a jít k jinému bankomatu. Chrání se tak tím osoba samotná i její peníze.

Jak přijít o kartu – zadržení karty v bankomatu

Opět je vše připraveno tak, aby se bankomat choval normálně, pouze po ukončení transakce nevyjede karta zpět kvůli umístěnému zařízení, které kartu zadrží. V tu chvíli se obvykle objeví podvodník, který Vám radí, abyste znovu zadali PIN, že to určitě půjde.

Tento PIN si podvodník zapamatuje, a až dotyčná osoba vzdá veškeré pokusy o získání své karty a odejde od bankomatu, přistoupí k němu, kartu i s technickým zařízením vyjme a díky znalosti daného PIN kódu vybere peníze z účtu.

Takže je důležité při jakémkoliv zadržení karty, neodcházet od bankomatu a kartu okamžitě zablokovat, nebo zavolat do příslušné banky, aby buď bankomat prohlédli, či podali informace o kartě, zda nebyla zadržena právě bankou z nějakého jiného důvodu.

To jsou základní a nejvíce rozšířené podvody spojené s platebními kartami. Samozřejmě existují další a speciálnější metody, které však nelze tak jednoduše odhalit, nebo jsou velmi amatérské a díky své podivnosti nejsou v praxi vůbec aplikované.

Avšak vždy je důležité sledovat své okolí, dbát bezpečnosti, skrýt svou ruku při zadávání PINu a každou podezřelou událost konzultovat přímo se svou bankou. Tím se zabrání alespoň nejrozšířenějším podvodům, které na potenciální zloděj může nachystat.

Poslední aktualizace: 26. 05. 2023