Kolik stojí software pro řízení hotelu?

2 minuty čtení

Čím více je hotel vidět v online prostředí, tím větší šance na úspěch a tedy více rezervací má. K řízení hotelu je pak nezbytný software pro správu rezervací hotelu, který usnadní práci zaměstnancům i vedení hotelu. Kolik stojí takováto platforma?

Vyberte si spolehlivý rezervační systém

Abyste mohli snadno obsluhovat systém pro ubytování hostů, je potřeba si zvolit spolehlivý software. Efektivní rezervační systém vám umožní v jednom okamžiku vidět příjezdy a odjezdy hostů, aktuální obsazenost, správné nastavení cen a mnoho dalšího.

S kvalitou hotelového software přirozeně stoupá i jeho cena. Ta pro mnoho hoteliérů hraje při rozhodování o implementaci hlavní roli. Může se to na první pohled zdát logické, ale následná praxe ukáže, že výběr nejlevnějšího systému nebyl tou správnou volbou a způsobené ztráty nakonec převýšily cenu jiných, původně dražších platforem. Na programu, který napomáhá správnému a efektivnímu fungování hotelu či hotelového řetězce, se šetřit nevyplatí – ukážeme si 3 důvody proč:

1. Nedostatek modulů adaptovaných na specifika daného provozu či nedostatečná integrace mezi různými odděleními v hotelu může vážně bránit práci a obsluze hotelových hostů. Integrovaný systém přizpůsobený potřebám konkrétního ubytovacího zařízení je tím nejlepším rozhodnutím, které může majitel udělat.
2. Nutnost častého servisu a neustálého vyrovnávání se s problémy, způsobených zásadními nedostatky levných řešení negativně ovlivňuje morálku zaměstnanců a může snižovat kvalitu zákaznických služeb.
3. Zaměstnanci hotelu by se měli snadno orientovat v modulech, které jsou pro ně důležité. Již vyškolení pracovníci budou znát každou funkcionalitu systému, ale přijímání nového zaměstnance vyžaduje i jeho zaškolení. To s sebou nese náklady a prodlužuje dobu potřebnou k uvedení do práce. Čím je systém intuitivnější, tím rychleji lze každého nového člověka začlenit.

S cenou souvisí i další parametry

Když vybíráte vhodnou rezervační platformu, samozřejmě vás zajímá i cena, jak jsme zmínili výše. Důležité nicméně je, co za danou cenu dostanete. Například kvalita webových stránek, propojených s rezervačním systémem, hraje téměř stejně důležitou roli jako funkčnost onoho programu. V případě problému se zadáním rezervace je nutná okamžitá reakce ze strany poskytovatele služby.

Chybou by bylo zvolit takovou servisní podporu, jejíž rychlost odezvy pozastavuje provoz systému a práci personálu. Vyberte si proto software, který má rozsáhlé servisní zázemí. Poskytovatele s dlouholetými zkušenostmi s tvorbou hotelových technologií, který je díky svým zkušenostem schopen zodpovědět každý dotaz a rychle vyřešit jakýkoliv problém.

Poslední aktualizace: 25. 11. 2022